Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass die Mail-Überwachung eingerichtet ist.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie eine Mailnachricht verfolgen und bei der Suche keine Nachrichten gefunden werden, passen Sie die Suchkriterien an und führen Sie die Suche erneut durch.

Prozedur

1. Klicken Sie in Domino Administrator auf das Register Nachrichten -> Mailverfolgung.

2. Klicken Sie auf Neue Mailverfolgung.

3. Nehmen Sie Eingaben in beliebigen der folgenden Felder vor, um die zu verfolgende Nachricht zu beschreiben, und klicken Sie anschließend auf OK.

Tabelle 1. Details der Nachricht, die Sie verfolgen

Feld	Eingabe
Von	Der Benutzername des Absenders. Anmerkung: Sie können den Namen auch im Domino-Verzeichnis auswählen.
An	Der Benutzername des Empfängers. Anmerkung: Sie können den Namen auch im Domino-Verzeichnis auswählen.
Gesendet	Wählen Sie einen der folgenden Werte aus: Heute Gestern Letzte Woche Letzte 2 Wochen Letzter Monat Gesamter Zeitraum Anmerkung: Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Mailnachrichten gefunden werden, wählen Sie einen langen Zeitraum.
Start	Wählen Sie einen der folgenden Werte aus: Home-Server des Absenders - ((Vorgabe) Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie den Absender der Nachricht kennen. Aktueller Server - Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie den Absender der Nachricht nicht kennen und keine Eingabe im Feld Von vornehmen können. Wenn Sie mehrere Server verwalten, wählen Sie einen Server aus, indem Sie in den Serverlesezeichen auf dessen Namen klicken.
Betreff	Der Betreff der zu verfolgenden Mailnachricht. Auf dem Server muss die Mailverfolgung nach Betreff aktiviert sein. Informationen zum Aktivieren von Verfolgung nach Betreff finden Sie in den verwandten Themen.
Nachrichten-ID	Die Nachrichten-ID der zu verfolgenden Mailnachricht.




Domino zeigt Zusammenfassungsergebnisse an, die den Absendernamen, den Empfänger, die Zustellzeit und den Nachrichtenbetreff enthalten, sofern Mailverfolgung zulässig ist.

5. (Optional) Erweitern Sie den Ordner mit den Ergebnissen der Mailverfolgung und wählen Sie einen Server aus, um weitere Informationen zur Verarbeitung der Nachricht auf diesem Server anzuzeigen.

Ergebnisse

Tabelle 2. Informationen, die von Domino für eine verfolgte Nachricht angezeigt werden

Feld	Beschreibung
Zustellstatus	Zeigt an, ob der Router die Nachricht in die Maildatei des Empfängers gestellt oder sie an einen anderen Server weitergeleitet hat.
Mailbox-Status	Zeigt an, ob die Mailnachricht gelesen, nicht gelesen oder gelöscht wurde.
Dieser Server	Der Name des aktuellen Servers.
Vorheriger Server	Der Name des Servers, der die Nachricht an den aktuellen Server in dem zu prüfenden Pfad zugestellt hat. Für Nachrichten, die außerhalb des Domino-Netzes erstellt und über SMTP übertragen wurden, ist dies der Server, von dem Domino die Nachricht empfangen hat.
Nächster Server	Wenn der aktuelle Server nicht das Endziel ist, ist dies der nächste Server im Routing-Pfad.
Mail-Priorität	Zeigt an, ob die Priorität der Nachricht hoch, normal, niedrig oder unbekannt ist.
Eindeutige Nachrichten-ID	Ein Wert, der die Nachricht auf dem aktuellen Server eindeutig identifiziert.
Mail-ID Eingang	Die Nachrichten-ID der Nachricht beim Eingang auf dem Server.
Mail-ID Ausgang	Die Original-ID der vom sendenden Server übertragenen Nachricht. In einigen Fällen ändert der SMTP-Router die ID von Nachrichten, bevor er sie versendet.
Verfasser Eingang	Die E-Mail-Adresse des Absenders, wie sie beim Eingang der Nachricht auf dem aktuellen Server im Nachrichtenheader angezeigt wurde.
Verfasser Ausgang	Die E-Mail-Adresse des Absenders, wie sie beim Übertragen der Nachricht vom aktuellen Server auf den nächsten Hop-Server im Nachrichtenheader angezeigt wurde.
Empfänger Eingang	Die E-Mail-Adresse des Empfängers, wie sie beim Eingang der Nachricht auf dem aktuellen Server im Nachrichtenheader angezeigt wurde.
Empfänger Ausgang	Die E-Mail-Adresse des Empfängers, wie sie beim Übertragen der Nachricht vom aktuellen Server auf den nächsten Hop-Server im Nachrichtenheader angezeigt wurde.
Betreff	Der Inhalt des Nachrichtenheaders.
Dispositionszeit	Zeigt die Uhrzeit an, zu der der Router den Status der Nachricht in den im Feld "Zustellstatus" angegebenen Wert geändert hat. Zwischen dem Empfang einer Nachricht und ihrer Verarbeitung durch den Router kann es zu einer Verzögerung kommen.
Mail-Ankunftszeit	Die Uhrzeit, zu der der aktuelle Server die Nachricht empfangen hat.
Mailgröße (Byte)	Die Größe der Nachricht, einschließlich aller Anhänge.

Zugehörige Konzepte
Werkzeuge für die Mail-Überwachung
Mail Tracking Collector steuern

Zugehörige Tasks
Server für die Mailverfolgung konfigurieren
Mail-Überwachung einrichten

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